Добро пожаловать! Мы рады представить Вам фирменный интернет-магазин сухих строительных смесей «tim-store.ru», торговых марок «ТиМ»® и «timmax»®. Делая покупку здесь, Вы оформляете заказ напрямую у завода изготовителя. Для Вас работает собственная логистическая служба по организации доставки. Покупатель может завести учётную запись на сайте или сделать заявку без регистрации. Оформляя заказ и пользуясь материалами сайта Вы соглашаетесь с условиями Договора публичной оферты изложенного по адресу «tim-store.ru/oferta-and-rules».

Несколько простых действий для совершения покупки.

Как сделать заказ

Шаг - 1. На данной странице размещена стандартная инструкция «интернет-покупателя». Ознакомьтесь с ней, чтобы получить общее представление о порядке приобретения и условиях комплектации продукции заказываемой в нашем интернет-магазине. В инструкции описана ключевые моменты процедуры оформления заказа, начиная от просмотра продукции на сайте, и до момента её получения.

Выбор товара и составление заявки

Шаг - 2.Просмотрите сайт и добавьте необходимые строительные материалы в корзину. Добавление происходит при нажатии одноимённой кнопки «В корзину». Таким образом происходит набор товарных позиций в заявку. Список добавленных товаров и количество будет отображаться на функциональной странице «Корзина» по адресу «tim-store.ru/cart/». После добавления хотя бы одной товарной позиции станет доступна ссылка для «Оформления заказа».

Минимальный заказ и оформления доставки

Шаг - 3. Вы можете заказать любое необходимое количество товара. Оформление доставки в интернет-магазине возможно для заявок с суммарным объёмом не менее 1,2 тонн. Меньшее количество Вы сможете забрать на условиях самовывоза, или воспользоваться доставкой ближайшего из партнёров нашей компании. Список контактов предоставлен в разделе «где купить» на официальный сайтах «ТиМ»® и «timmax»®.

например:

В корзину добавлены смеси в количестве 50 мешков «Клей плиточный START K10», 20 кг и 7 мешков «Штукатурка гипсовая PLAST T25», 30 кг. Суммарный объём такого заказа на сухие строительные смеси равен 1210 кг - заявка удовлетворяет условию минимального заказа для доставки «не менее 1,2 тонн» и будет может быть доставлен по желаемому адресу.


Общий вес заявки Вы можете увидеть на функциональной странице «Корзины». Здесь же можно изменить количество и состав заявки для оптимального объёма.


Выбор продукции и покупка

Шаг - 4. Каталог tim-store.ru разделён по видам смесей. Список с продукцией можно сортировать по ключевым параметрам. Если Вам надо сравнить или выделить товар для дальнейшего просмотра используйте иконки «Сравнить» и «В избранное». Выберите в разделе необходимую продукцию и добавьте её в корзину для покупки. Перейти на функциональную страницу со списком выбранных товаров можно, используя прикрепленную внизу экрана панель меню.

Для выбора нужных товаров используйте:

Иконку для добавления в «Избранное»

Иконку для добавления к «Сравнению»

Кнопку для добавления –



Чтобы приступить к оформлению заказа перейдите на страницу «Корзины» по ссылке в панели меню. Здесь на странице Вы увидите состав заявки. Для добавления в список недостающих позиций можно вернуться к каталогу. Проверьте заявку и переходите к оформлению, - нажмите кнопку «Оформить заявку». После этого появится страница с анкетой для заполнения данных покупателя и информации по доставке. Когда все обязательные поля будут заполнены, заявка с анкетой будет готова к отправлению интернет-менеджеру. Ещё раз подтвердите «Оформить заявку». Будет отображена страница с уникальным номером заявки и сообщением "Об успешной отправке". Это означает, что интернет-менеджер вскоре обработает вашу заявку и выставит счёт (активирует ссылку для оплаты). Дальнейшая связь будет происходить согласно указанным данным в анкете к заказу. Заказ принимается к исполнению после оплаты.

Сроки подготовки заказов

Шаг - 5. Как правило, все заявки обрабатываются в течение одного рабочего дня. Заявка будет обработана после отправки анкеты с сайта. Интернет-менеджер может связаться с Вами для уточнения или изменения заявки. Если отправленная информация не требует дополнительного уточнения, то мы отправим Вам письмо на электронную почту и смс-сообщение на указанный мобильный номер о статусе заказа.

Как оплатить

Шаг - 6. Оплатить покупку могут юридические лица. Интернет-магазин выполняет заказы по системе 100 % предоплаты согласно оформленного счёта. Счёт для оплаты формируется после обработки заявки и представляет собой окончательное волеизъявление покупателя по наименованию, количеству и способе доставки выбранных товаров. Оплата счёта является акцептом договора, текст которого опубликован «здесь». Счёт для оплаты будет сформирован в течении «Срока подготовки заказа». Покупки в интернет-магазине оплачиваются безналичным переводом.

Оплата безналичным платежом по счету, для юридических лиц (РФ)

Как получить заказ

Шаг - 7. Заказ Вы можете забрать самостоятельно из пункта самовывоза или воспользоваться услугой доставки. Интернет-магазин tim-store.ru оставляет за собой право незначительно менять сроки отгрузки заказов, если в заказе указано большое количество товаров. Выберите удобный вариант получения, учитывая условия на которых будет осуществляться отгрузка и будут применяться следующие правила:

Условия доставки

Сроки доставки

Сроки исполнения заказа до 3 (трёх) рабочих дней с момента оплаты счёта, если не выбрана доставка по согласованию1. Счёт для оплаты можно получить после обработки отправленной заявки пользователем сайта. Время на обратный звонок по заявке от интернет-менеджера или отправки уведомления о принятии заказа составляет 1 рабочий день.

Телефон интернет-менеджера +7 (863) 248-17-86 – для связи и дополнительной консультации.

Минимальный заказа для доставки

Получение заказов объёмом менее 1,2 тонны производится самовывозом.


Стоимость доставки для покупателей

Доставка по городу от 1,2 - до 4,8 т от 4,8 - до 9,6 т от 9,6 т
Ростов-на-Дону 1200 р. 1700 р. бесплатно
Батайск 300 р. 800 р. бесплатно
Азов 1500 р. 2000 р. бесплатно
Аксай 1500 р. 2000 р. бесплатно
Доставка в пункты, не указанные выше, возможна по согласованию с Интернет-менеджером.


1 Для тех, кто оформляет заказ через интернет, при выборе города на странице «Оформления заказа», есть возможность отметить пункт «доставка по согласованию» - здесь можно указать любой город и адрес, при необходимости дать дополнительную информацию к заказу на этапе «4. Подтверждение». Если Вы выбрали «Доставку по согласованию», то необходимо будет подтверждение интернет-менеджера о возможности и сроках доставки.

Разгрузка

При заказе доставки, разгрузка и подъём осуществляются собственными силами покупателя. Время простоя транспорта доставки при разгрузке до 1 часа бесплатно, свыше 1 часа идёт почасовая оплата за 1ч - 300 рублей.


Условия и правила самовывоза

Получение заказа в пункте самовывоза

Самовывоз осуществляется покупателем в течении 3 (трёх) рабочих дней после оплаты счёта. Адрес пункта самовывоза смотрите в разделе «Контакты». Получение заказа в пункте самовывоза производится в рабочие дни с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 часов. Загрузка товара в транспорт покупателя производится силами специалистов интернет-магазина.


Получение заказа и оформление документов на продукцию

Шаг - 8. Полученный заказ Вы проверяете на целостность упаковки, соответствию количества и наименований заказа. В момент передачи товара вы получаете все необходимые документы подтверждающие факт Вашей покупки.

КОНТАКТЫ И ПУНКТ САМОВЫВОЗА

Телефоны

Время работы

Интернет-менеджер:
+7 (863-54) 7-15-73
+7 (863-54) 7-17-30
+7 (863) 248-17-86
Понедельник – Пятница: 09:00 - 17:00
Суббота, Воскресенье — выходные

Адрес офиса и пункт самовывоза

Электронный адрес

346887, Ростовская обл,
г. Батайск, ул. Энгельса, 345 Б
E-Mail: info@tim-store.ru
Сайт: https://tim-store.ru


СЕРТИФИКАТЫ И КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ

Представленные в интернет-магазине строительные материалы отвечают всем стандартам качества и требованиям норм. Контроль качества осуществляет аттестованная лаборатория. Продукция сертифицирована.

Сертификаты, свидетельства и другие документы, опубликованы на официальных сайтах: