Публичный договор-оферта интернет-магазина.
Публичный договор оферты не требует подписания и имеет точно такую же юридическую силу, как и любой другой подписанный договор в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации. Настоящий договор между интернет-магазином ООО «ТИММАКС», именуемым в дальнейшем «Продавец» и пользователем услуг интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель» определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина www.tim-store.ru. Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1. Общие положения
1.1. ООО «ТИММАКС» публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором-офертой (предложением) в адрес физических, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.2. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
- «Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу или юридическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи (далее — «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
- «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
- «Покупатель» — физическое, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшее в полном объеме и без исключений условия оферты.
- «Продавец» — ООО «ТИММАКС».
- «Интернет-магазин» — интернет-сайт, имеющий адрес в сети интернет «tim-store.ru», принадлежащий Продавцу и предназначенный для продажи Продавцом Покупателям на основании оферты товаров, принадлежащих Продавцу.
- «Сайт» — интернет-сайт, имеющий адрес в сети интернет «https://tim-store.ru».
- «Каталог» — информация о товарах, размещенная в интернет-магазине.
- «Товар» — товар, представленный к продаже на Сайте: «https://tim-store.ru».
- «Заказ» — решение Покупателя приобрести товар, оформленное в интернет-магазине.
- «Представитель» — физическое лицо, предъявившее квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора. Представитель юридического лица кроме вышеуказанных документов обязан предъявить доверенность на получение товара.
- «Перевозчик» — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки обязанность доставить вверенный ему отправителем товар из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать товар получателю. Договор перевозки с перевозчиком заключается Покупателем самостоятельно в случае отказа Покупателя от доставки товара силами Продавца.
- «Стороны» — совместно Покупатель и Продавец.
1.3. Интернет-магазин является собственностью ООО «ТИММАКС» и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.
1.4. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором при оформлении заказа, путем проставления отметки в графе «Я, ознакомлен(а), и согласен(на) с положениями договора-оферты Интернет-магазина tim-store.ru».
1.5. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором при оформлении заказа, путем проставления отметки в графе «Условия Договора мною прочитаны полностью, все условия Договора мне понятны, со всеми условиями Договора я согласен».1.6. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, а также иные нормативные правовые акты РФ.
2. Предмет договора
2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца и в каталоге «tim-store.ru», а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
2.3. Качество поставляемого товара должно соответствовать Техническим условиям, и иным обязательным правилам, действующим для данного вида товара.
2.4. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (то есть в полном объеме и без исключений).
3. Оформление Заказа
3.1. Покупатель может оформить заказ на любой Товар, представленный на сайте самостоятельно либо через Интернет-менеджера по телефону 8 (863) 248-17-86. При заказе Товара Покупатель обязуется предоставить Продавцу следующую регистрационную информацию о себе:
- Для физических лиц — Фамилию, Имя, Отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки.
- Для юридических лиц — название организации, ИНН, КПП, ОГРН, юридический адрес, адрес электронной почты, контактное лицо и телефон для связи с ним, адрес доставки, адрес доставки.
- Для индивидуальных предпринимателей — Фамилию, Имя, Отчество, ИНН, ОГРНИП, юридический адрес, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки.
3.2. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму при оформлении Заказа. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Интернет-менеджер не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте «tim-store.ru» и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. После отправки Заказа Покупателю выдаётся ссылка-идентификатор, перейдя по которой последний сможет просматривать статус поданного Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Интернет-менеджеру необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.1. настоящего Договора. Обработка заказа составляет от одного до трех рабочих дней.
3.3. После оформления заказа Продавцом на e-mail Покупателя отправляется подтверждение принятия заказа и счет, с указанием наименования, размера, цены выбранного товара и общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего договора. Для уточнения информации по заказу и срокам его доставки менеджер интернет-магазина связывается с Покупателем (по телефону или посредством электронной почты).
3.4. При отсутствии товара на складе менеджер интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.6. Продавец и Интернет-менеджер не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.7. Оплата счета, выставленного Продавцом, означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты счета, является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.8. Товар представлен на сайте «tim-store.ru» через фото-образцы. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой и описанием товара, которые носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к интернет-менеджеру. По просьбе Покупателя интернет-менеджер обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) дополнительную информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
4. Сроки и порядок исполнения Заказа
4.1. Срок, в течение которого Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от одного до трёх рабочих дней (на территории Ростовской области). В случае, если адресом доставки не является территория Ростовской области, срок доставки Товара согласовывается сторонами дополнительно. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа, а также условий доставки Товара.
4.2. В случае отсутствия Товара на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. В данном случае Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности и цены его Заказа путем направления сообщения на электронный адрес, указанный при оформлении Заказа через интернет-менеджера.
4.3. Доставка заказа Покупателя по одной заявке осуществляется, если её объём составляет не менее 1,2 (одной целой две десятых) тонны. При меньшем количестве получение товара происходит на условиях самовывоза.
4.4. Доставка товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется по договорённости сторон, посредством услуг транспортной компании (Перевозчика) или посредством "самовывоза" со склада Продавца. "Самовывоз" Товара со склада возможен в рабочее время с понедельника по пятницу с 9:00 час. до 17:00 час., при наличии товара на складе Продавца. Способы, порядок и сроки доставки товара указаны на сайте «https://tim-store.ru/how-to-buy/#shipping».
4.5. При покупке Товара на условиях "самовывоза", Покупатель обязан получить Товар из пункта самовывоза («http://www.tim-store.ru/how-to-buy/#shipping») в срок не позднее 3 (трёх) рабочих дней, с даты оплаты счёта. В противном случае, Продавец не несет ответственность за наличие Товара на складе.
4.6. Обязательства Поставщика по поставке продукции считаются выполненными с момента передачи продукции уполномоченному представителю Покупателя или Перевозчику (транспортной компании). Датой исполнения обязательства Поставщиком считается дата, указанная в накладной.
4.7. При получении Товара Покупатель обязан проверить количество, комплектность, ассортимент Заказа. В случае недостачи, либо ненадлежащего вида упаковки Товара, сообщить Продавцу в течение трех календарных дней.
4.8. Право собственности и риск случайной гибели (утраты) продукции при самовывозе либо при доставке транспортом Поставщика переходит от Поставщика к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю и подписания им универсально-передаточного документа, а при доставке через грузоперевозчика — в момент передачи продукции грузоперевозчику.
4.9. Риск случайной гибели или повреждения продукции несет собственник продукции в соответствии с действующим законодательством.
4.10. Стоимость доставки товара в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из веса и объёма всех заказанных товаров, адреса доставки заказа, расценок перевозчика и оплачивается Покупателем дополнительно.
4.11. При получении товара на складе Продавца Покупатель должен в присутствии представителя Продавца или (Перевозчика) проверить его соответствие товаро-сопроводительным документам, удостовериться по наименованию товара в количестве, качестве, комплектности товара.
4.12. Покупатель, Представитель, или Перевозчик при приемке товара подтверждает своей подписью в товаросопроводительных документах,, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.
5. Оплата Заказа
5.1. Цена товара в интернет-магазине указана в рублях Российской Федерации за единицу товара.
5.2. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в Российских рублях.
5.3. Оплата товара и доставки осуществляется на основании безналичного расчета по системе 100 % предоплаты согласно оформленному счёту в течение трёх банковских дней. После поступления денежных средств на расчётный счет Продавца, менеджер интернет-магазина предварительно согласовывает с Покупателем срок доставки. Обязательство Покупателя по оплате за товар считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.
5.4. Оплата Заказа осуществляется одним из способов:
- по счету на оплату;
5.5. Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.
5.6. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, интернет-менеджер обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 7 календарных дней с момента его оформления.
5.7. Заказ принимается к исполнению только после поступления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца. Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе в момент поступления денежных средств на расчетный счет, в связи, с чем сроки исполнения Заказа могут быть увеличены.
6.Возврат Заказа
6.1. Продавец имеет право не принимать претензий по возвращенному товару при отсутствии накладной, упаковки или потере ее товарного вида.
6.2. Условия о возврате товара по настоящему договору регламентируются сторонами в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" (от 27.06.2011 № 162-ФЗ) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом.
6.3. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
6.4. Возврат товара, в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, производится Покупателем его силами и за его счет, по адресу: Ростовская обл., г.Батайск, ул.Энгельса, 345, литер Б.
6.5. При поставке товара несоответствующего качества, Продавец обязуется произвести его замену за свой счет и своими силами в течение 10 рабочих дней (при наличии Товара на складе Поставщика) или возвратить Покупателю уплаченную за товар денежную сумму.
7.Права, обязанности и ответственность сторон
7.1. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
7.2. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности интернет-менеджера и контроля качества исполнения Заказов.
7.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если оно явилось следствием наступления и/или действия обстоятельств непреодолимой силы, находящихся вне разумного контроля сторон, в том числе: стихийного бедствия, блокады, катастрофы, смены правительства, решений государственных органов, запрещение импорта или экспорта, других непредвиденных, неотвратимых и непреодолимых для сторон событий чрезвычайного характера. О наступлении форс-мажорных обстоятельств стороны должны незамедлительно известить друг друга по телефону, факсу или по электронной почте, с последующим подтверждением указанных обстоятельств соответствующим письмом.
7.4. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты order@tim-store.ru или сообщить интернет-менеджеру. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
7.5. Положения ст.317.1 ГК РФ, к правоотношениям сторон вытекающим из настоящего договора не применяются.
7.6. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных, Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
8.Прочие условия
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте «tim-store.ru» являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.
8.2. Продавец не несёт ответственность за технические сбои в работе веб-интерфейса tim-store.ru, хостинга, провайдера. Если происходит сбой в вышеуказанных системах, то Покупатель сообщает об этом Продавцу.
8.3. Продавец не несёт ответственность, за убытки от упущенной Покупателем выгоды, в результате отказа или сбоя работы веб-интерфейса магазина tim-store.ru, хостинга, провайдера.
8.4. Общение между Покупателем и Продавцом признаётся через веб-интерфейс сайта tim-store.ru или по переписке на электронный адрес «order@tim-store.ru»
8.5. Во всем остальном, не предусмотренном настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством РФ.
- Наименования продавца: ООО «ТИММАКС»
- Юридический и почтовый адрес: 346887, Ростовская область, г.Батайск, ул.Энгельса, 345 Б
- ИНН 6141044682
- КПП 614101001
- ОГРН 1136181003606